English 
Russian Существует два способа с целью отмены заказа (товара, продукта) который вы поместили в корзину при выборе или намерении купить. Допустим вы ошиблись или передумали, тогда вам необходимо:
1. Отмена заказа помещенного в корзину (этот способ подразумевает случай когда вы еще не совершили оплату за указанный товар), происходит нажатием на кнопку "Удалить" на странице вашей корзины. После этого действия товар (заказ) который вы поместили в корзину удаляется (отменяется).
2. Отмена заказа за который вы уже произвели оплату за товар (продукт) происходит путем перехода на страницу "Возврат" в верхнем меню выпадающего списка пользователя. При этом вам необходимо:
- Подать заявку нажав на кнопку "Отправить запрос на возврат средств";
- В появившемся окне выбрать в выпадающем списке наименование товара за который вы хотите вернуть деньги или отменить заказ;
- В поле "Почему вы хотите вернуть деньги за купленный товар? Обоснуйте более подробно и в деталях" Описать причину возврата товара или отмены заказа;
- В случае если вы убеждены в своих действиях и намерениях нажмите на кнопку "Подтвердить".
После всех вышеуказанных действий на странице "Запросы на возврат средств" появится ваша заявка, вам необходимо ожидать изменения статуса заявки на положительный либо отрицательный. В случае не изменения статуса в течении длительного времени, что нарушает "Договор Оферта" международной торговой площадки "ШОПИНГ ОНЛАЙН", мы просим Вас обратиться к нам оставив тикет (обращение), мы постараемся оперативно отреагировать на сложившуюся ситуацию.
