Аккаунт

Не получается войти в аккаунт

Если сайт не принимает email и пароль, пройдитесь по чек-листу:

  1. Проверьте, нет ли опечаток и лишних пробелов в адресе почты, и выключен ли Caps Lock.
  2. Воспользуйтесь ссылкой Забыли пароль? на странице входа. Мы отправим на почту ссылку для сброса — она действует ограниченное время, используйте её сразу.
  3. Если вы регистрировались через VK ID или Яндекс, входите той же кнопкой соцсети, а не через форму с паролем.
  4. Письмо со сбросом пароля могло попасть в «Спам» — проверьте и эту папку.

Ничего не помогло? Напишите на support@realityscan.ru с адреса, на который зарегистрирован аккаунт, — мы восстановим доступ.

Still have questions?

If you still have a question, you can submit a support request here.