Публичная-оферта продажи цифровых товаров

Публичная оферта (предложение) международного интернет-магазина «SHOPPING-ONLINE.STORE» о продаже цифровых товаров

Редакция № 1, дИИ  ата утверждения: 01.10.2024

1.                  ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1.             В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью:

Акцепт — это ответ лица о полном и безоговорочном принятии оферты, путем оформления и оплаты Заказа в порядке и на условиях, установленных настоящей Публичной-офертой.

Продавец - ООО «ШОПИНГ ОНЛАЙН», LLC “SHOPPING-ONLINE.STORE” являющийся продавцом цифровых товаров (по тексту настоящей Оферты — ШОПИНГ-ОНЛАЙН (Юридический адрес: 236029, Калининградская область, г. Калининград, ул. Озерная, д. 2, кв. 74 ОГРН 1203900011677, email: info@shopping-online.store).

Цифровой товар (товар) – товары, реализуемые на сайте Продавца, предоставляемые в виде статей, электронных графических элементов (содержащих облако точек в трехмерном пространстве), текстур, авторских графических картинок, текстур или в любых иных формах, как при помощи различных онлайн сервисов, электронной почты, мессенджеров и/или иными другими способами, включающие в себя рассылки информации и материалов, предоставление материалов в записи, оказываемые как непосредственно Продавцом, так и с помощью третьих лиц. Перечень, регламент и условия продажи Цифровых товаров обозначены на соответствующем Сайте, описывающую товар, и/или в настоящей Публичной-оферте.

Материалы – совокупность цифровых товаров, графических материалов, разработанных Продавцом с целью передачи Покупателю определяемой программой информации. Перечень, регламент и условия продажи Материалов обозначены на Сайте и/или в настоящей Публичной-оферте.

Покупатель – физическое и/или юридическое лицо также индивидуальный предприниматель, оплатившее(-ий) Материалы и получающее (-ий) их на условиях настоящей Публичной-оферты.

Заказ – намерение потенциального Покупателя осуществить покупку соответствующего Материала и/или сборки материалов по выбранной им цене, размещенных на сайте Продавца по адресу: https://shopping-online.store и поддоменах.

Сайт – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе ООО «ШОПИНГ ОНЛАЙН», обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет как рекламы так и интернет-магазина по сетевому адресу https://shopping-online.store и его поддоменах.

Программное обеспечение, ПО – интернет-браузер (Internet Explorer именуемый «EDGE», FireFox, Google Chrome, Яндекс браузер и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Покупатель обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО, необходимого для получения товара Продавца, на своем персональном компьютере или любом ином устройстве, а также наличие и возможность использования Сайта, а также личного кабинета, мессенджера Telegram (Телеграм), электронной почты.

Регистрация на сайте – процесс регистрации пользователем Сайта личного кабинета с целью идентификации и аутентификации, взаимодействия с продавцом.

Личный кабинет – это персональная страница на Сайте, доступ к которой есть только у одного человека (пользователя Сайтом). 

Рассылка - автоматизированная отправка электронных писем на электронный адрес (e-mail), указанных Покупателем либо потенциальных заинтересованных клиентов давших свое согласие на получение рекламных сообщений в соответствии с ФЗ «О рекламе» от 13.03.2006 N 38-ФЗ. 

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ

2.1. Публичная-оферта является официальным предложением Продавца (офертой) к заключению договора о купли-продажи Цифровых товаров (далее по тексту – Цифровые товары) и содержит все существенные условия договора купли-продажи (далее по тексту – Договор).

2.2. Акцептом публичной-оферты является осуществление следующих действий: оплата цифровых материалов Продавца в соответствии с действующими у него на текущий момент ценами.

2.3. Осуществляя акцепт Публичной-оферты в порядке, определенном в п. 2.2. Публичной-оферты, Покупатель гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Публичной-оферты.

2.4. Покупатель понимает, что акцепт Публичной-оферты в порядке, указанном в п. 2.2. Публичной-оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Публичной-оферте в соответствии с п.3 ст.438 ГК РФ.

2.5. Совершая действия по акцепту Публичной-оферты, Покупатель подтверждает, что он является совершеннолетним дееспособным лицом и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Продавцом.

2.6. Продавец вправе в любое время вносить изменения в условия Публичной-оферты. Изменения в условия Публичной-оферты начинают свое действие с момента опубликования соответствующей редакции Публичной-оферты на Сайте Продавца. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать актуальную версию Публичной-оферты на Сайте Продавца.

2.7. Публичная-оферта не может быть отозвана.

2.8. Публичная-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Покупателями Продавцом, сохраняя при этом юридическую силу.

2.9. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Покупатель подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет и имеет возможность получать Цифровые материалы в онлайн-формате.

2.10. Покупатель обязуется внимательно прочитать текст данной оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Продавец предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Продавцом условиях.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное предоставление Покупателю доступ к Цифровым материалам по выбранной Покупателем цене и на выбранную Покупателем тему (категорию), которые Покупатель обязуется принять и оплатить в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

3.2. Перечень Цифровых материалов, к которым Покупатель может приобрести доступ, обозначается на Сайте и/или в настоящей Публичной-оферте. Перечень тем (категорий), входящих в Материалы, отображен на сайте.

4. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

4.1. Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств Покупателя в качестве оплаты за доступ к выбранному Цифровому материалу на расчетный счет Продавца, и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств.

5. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРОДАЖИ

Общие условия:

5.1. Покупатель не вправе передавать третьим лицам свой доступ к Материалам/Цифровым продуктам, предоставленный Продавцом. При нарушении данного пункта настоящего договора Продавец вправе запретить Покупателю доступ к Материалам/Цифровым продуктам без возврата ранее оплаченных денежных средств, если денежные средства в качестве оплаты были внесены Покупателем.

5.2. Покупатель соглашается с тем, что Продавец предоставляет доступ к Материалам/Цифровым продуктам как есть, и не вправе требовать дополнительной доработки продуктов, а также его отдельных компонентов, а также изменения правил предоставления товаров или доступа к продуктам, описанных положениями настоящего Договора.

5.3. Продавец имеет право не передавать доступ к материалам в случаях нарушения Покупателем своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) регистрационных или иных данных необходимых для получения Цифровых материалов, нарушения правил поведения в чате/переписке.  

5.4. Продавец обязуется принимать все необходимые меры, однако не гарантирует 100% бесперебойной передаче и/или скачиванию (загрузки) товара по настоящему Договору на компьютер Покупателя. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения со стороны Покупателя, наличия технических неполадок в устройствах или программном обеспечении, используемом им для передачи товаров, технических неполадок со стороны сервисов оплаты, размещенных на Сайте Продавца, дата/сроки предоставления доступа к Цифровым материалам могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без согласования с Покупателем.

5.5. Покупатель обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила:

• соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Продавцу и его представителям;
• не допускать агрессивного поведения, не мешать Продавцу, представителю (-ям) Продавца предоставлять доступ к Материалам другим Покупателям;
• не допускать поведения, направленного на возбуждение расовой, национальной, религиозной или социальной розни, а также на унижение человеческого и/или национального достоинства;
• не использовать информацию, полученную от Продавца, способами, которые могут привести и/или приведут к нанесению ущерба интересам Продавца;
• не использовать предоставленные Продавцом Цифровые материалы с корыстной целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
• не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Продавцом: информацию, материалы, методички, а также не предоставлять данные доступа к личному кабинету Покупателя третьим лицам;
• не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Продавца, представителя Продавца.

5.6. Продавец не несет ответственности за то, каким образом Покупатель использовал полученную информацию, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением данной информации. Любые рекомендации, полученные из Цифровых материалов Продавца, осуществляются Покупателем на свой риск.

5.7. Покупатель понимает и соглашается с тем, что в ходе получения доступа к цифровым материалам или для начала его получения, Покупателю необходимо: наличие ПО, необходимого для получения товара Продавца, на своем персональном компьютере или любом ином устройстве, а также наличие и возможность использования Сайта, а также личного кабинета, мессенджера Telegram (Телеграм), электронной почты.

5.8. Покупатель вносит указанную и зафиксированную на Сайте сумму оплаты через защищенную и зашифрованную систему Интернет-эквайринга предоставляемую официальным Банком партнером Продавца, после чего Продавец передает Покупателю доступ к Материалам/Цифровым товарам при условии регистрации Покупателем личного кабинета на Сайте. Доступ к выбранным Покупателем Материалам/товарам передается не позднее чем через: от 10 (десяти) секунд до 3 (трех) рабочих дней с даты поступления оплаты на расчетный счет Продавца и регистрации личного кабинета.

5.9.  Покупатель обязуется использовать при регистрации на Сайте зарегистрированную исключительно на него электронную почту, которая регулярно (не реже 1 раза в 24 часа) проверяется Покупателем, и приложение для получения почты, имеющее возможность обновлять отправляемую на них информацию не реже, чем 1 раз в минуту.

5.10. Материал / Цифровой товар считается переданным в момент предоставления доступа к такому Материалу/товару.

5.11. Настоящий Договор является актом приема-передачи Цифрового материала.

5.12. Доступ к Цифровым материалам сохраняется за Покупателем в течение срока, указанного на Сайте.

5.13. В случае если Цифровым материалом предусмотрен доступ к закрытому Telegram (Телеграм) - каналу Продавца, то такой доступ предоставляется на безвозмездной основе.

6. СТОИМОСТЬ ТОВАРОВ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ 

6.1. Общая стоимость рассчитывается из стоимости выбранных Покупателем Цифровых товаров/ Материалов в соответствии с ценами, указанными на Сайте Продавца.

6.2. Оплаченная стоимость товаров может быть изменена только путем подписания дополнительного соглашения к Договору.

6.3. Оплата товаров по Договору осуществляется в порядке 100 (Сто) – процентной предоплаты, если на Сайте Продавца не указано иное или иной порядок предусмотрен условиями настоящей Публичной-оферты. Оплата осуществляется путем перечисления денежных средств на реквизиты, указанные Продавцом, либо с использованием электронных платежных систем, указанных Продавцом и размещенных на Сайте Продавца. Товары считаются оплаченными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.

7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ПРАВА

7.1. Цифровые товары и все реализуемые Продавцом Материалы, предоставляемые Покупателю, являются результатами интеллектуальной деятельности Продавца, исключительные права на которые принадлежат Продавцу.

7.2. Любое копирование, сохранение, размещение, публикация и т.д. Материалов на персональные компьютеры, электронные устройства, серверы, сайты, видеохостинги, электронные и интернет-ресурсы, предоставление данных доступа к личному кабинету, иного предоставления Материалов Продавца третьим лицам категорически запрещено. Установление указанных фактов влечет блокировку личного кабинета и блокировку доступа к Материалам без возврата денежных средств.

7.3. Покупатель не вправе использовать предоставленные Продавцом Материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами.

7.4. Покупатель не вправе распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Продавцом Материалы.

7.5. Информация и Материалы, передаваемые в рамках настоящего Договора, являются интеллектуальной собственностью Продавца и подлежат охране в соответствии с законодательством Российской Федерации. Распространение полученной информации в коммерческих целях недопустимо. Покупатель обязуется не копировать записи Материалов и не предоставлять их третьим лицам, не размещать в открытом доступе на других сайтах. Покупателю запрещается распространять, публиковать, размещать в Интернете, копировать, передавать или продавать третьим лицам, осуществлять запись, скачивание, изготовление скриншотов и фотографий, предоставляемых в рамках настоящего Договора.

7.6. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Продавца является нарушением интеллектуальных прав Продавца. Совершение действий, указанных в настоящем разделе и иных действий, нарушающих исключительное право Продавца, влечет за собой ответственность, предусмотренную Договором, а также ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ (гражданским, административным, уголовным).

8. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

8.1. При отказе Покупателя от Договора Продавец возвращает ему денежные средства в размере, установленном Договором, определяемом на дату получения заявления Покупателя о возврате денежных средств.

8.2. Заявление на возврат денежных средств принимается Продавцом только в том случае, если доступ к Материалам / Цифровым товарам еще не получен Покупателем. Покупатель получает доступ к материалам автоматически в течение от 10 (десяти) секунд до 3 (трех) рабочих дней после подтверждения оплаты. В случае, если доступ к Материалам / Цифровым товарам получен – возврат не осуществляется.

8.3. Возврат денежных средств Продавцом осуществляется по заявлению Покупателя и/или через предусмотренную систему возврата в личном кабинете, направленному на электронный адрес: pay@shopping-online.store  не позднее 10 (Десяти) календарных дней с даты получения соответствующего заявления.

8.4. В случае отправки заявления в письменном виде, минуя предусмотренную систему возврата. Заявление на возврат денежных средств в обязательном порядке должно содержать ФИО, адрес электронной почты, а также номер и дату заказа. В случае отсутствия каких-либо из указанных сведений, Продавец вправе не принимать заявление к рассмотрению до момента устранения недочетов. В случае необходимости, Продавец вправе запросить у Покупатели банковские реквизиты, с которых Покупатель производил оплату.

8.5. Возврат осуществляется при условии полной оплаты Продавцу фактически понесенных расходов.

8.6. Денежные средства возвращаются на тот же банковский счет Покупателя, с которого производилась оплата товаров. Денежные средства, оплаченные Покупателем с помощью банковской карты, не могут быть возвращены наличными денежными средствами. 

8.7. В соответствии с п. 14 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену» материалы в формате PDF-файлов, видео-, аудиозаписей, а также воспроизведенные на иных технических носителях информации, предоставляемые Продавцом Покупателю единовременно, возврату не подлежат. Иными словами, Продавец не осуществляет возврат в случае, если материалы уже получены Покупателем / он получил к ним доступ.

8.8. К фактическим затратам Продавца относятся (включая, но не ограничиваясь) комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, денежное вознаграждение третьих лиц, участвующих в разработке Материалов, стоимость Материалов, предоставленных Покупателю, стоимость которых определяется Продавцом самостоятельно, даже если Покупатель не использовал Материалы и /или не знакомился с ними (при их наличии), при условии наличия такой возможности.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством Российской Федерации.

9.2. Стороны признают, что, если какое-либо из положений становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.

9.3. Продавец не несет ответственности за непередачу/ несвоевременную передачу Цифровых товаров, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Покупателем сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Покупателя.

9.4. Продавец не несет ответственности за несоответствие цифрового товара ожиданиям Покупателя и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать цифровой товар некачественным.

9.5. Продавец не несет ответственности за неверную (недостоверную) информацию, указанную Покупателем при регистрации, либо при оплате товаров.

9.6. Продавец не несет ответственности за невозможность обслуживания Покупателя по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Покупателя.

9.7. Покупатель несет ответственность за несоответствие указанной им информации при регистрации и осознает риск неблагоприятных последствий, связанных с ее неверным указанием. Продавец не проверяет достоверность предоставленных Покупателем данных.

9.8. Продавец не несет ответственности за утерю Покупателем доступа к своему личному кабинету/ Цифровым материалам.

9.9. В случае установления фактов о том, что Покупатель является участником и/или распространителем Материалов/товаров третьим лицам - Покупатель будет обязан выплатить Продавцу штраф в размере понесенных убытков, а также компенсировать иные убытки Продавца, в том числе упущенную выгоду.

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. Все споры и разногласия по Договору решаются Сторонами путем переговоров.

10.2. Возникшие в связи с Договором претензии направляются Сторонами друг другу по электронной почте и/или через систему тикетов (открытия обращения) поддержки.

10.3. Претензии Стороны, которую не представляется возможным идентифицировать на основе предоставленных данных (в том числе анонимные претензии), не рассматриваются.

10.4. Срок рассмотрения письменной претензии составляет 10 (Десять) календарных дней с момента ее получения, если более короткий срок не предусмотрен настоящим Договором или действующим законодательством РФ. В случае получения претензии Сторона направляет другой Стороне мотивированный ответ.

10.5. При недостижении согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке по месту нахождения Продавца.

10.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.

11. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

11.1. В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152 – ФЗ «О персональных данных» Покупатель (субъект персональных данных), принимая условия настоящей Публичной-оферты, дает согласие на хранение и обработку своих персональных данных, предоставляемых Продавцу, а также на  их передачу лицам, с которыми у Продавца имеются договорные отношения по исполнению условий настоящей Публичной-оферты. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с законодательством РФ, а также в соответствии с Политикой обработки персональных данных, являющейся локальным документом Продавца.

11.2. Все персональные данные обрабатываются Продавцом в соответствии с требованиями Федерального закона 152-ФЗ «О персональных данных» и в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте по ссылке: https://shopping-online.store/privacy-policy.  

11.3. Продавец обязуется сохранять и не разглашать конфиденциальную информацию, ставшую ему известной от Покупателя по настоящему Договору.

11.4. Продавец зарегистрирован приказами Роскомнадзора и является «Оператором персональных данных» https://pd.rkn.gov.ru/operators-registry/operators-list/?id=39-22-002443.

Реквизиты Продавца и контактная информация 

ООО «ШОПИНГ ОНЛАЙН»
ИНН: 3906394695
ОГРНИП: 1203900011677
Электронный адрес: info@shopping-online.store