Публичная оферта продажи цифровых товаров

Редакция № 2 от 12 августа 2026 г.

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «РЕАЛИТИСКАН» о заключении договора купли-продажи цифровых товаров на изложенных ниже условиях (ст. 435, 437 Гражданского кодекса РФ).

1. Термины и определения

• Продавец — ООО «РЕАЛИТИСКАН» (ИНН 3906394695, ОГРН 1203900011677, юридический адрес: 236029, Калининградская область, г. Калининград, ул. Озёрная, д. 2, кв. 74, email: info@realityscan.ru).
• Сайт — интернет-магазин цифровых товаров, размещённый по адресу https://realityscan.ru, включая его поддомены и мобильную версию.
• Покупатель — дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, оформившее Заказ на условиях настоящей Оферты.
• Цифровой товар — результат интеллектуальной деятельности, передаваемый в электронной форме: 3D-модели, облака точек, результаты лазерного сканирования (LiDAR), ортофотопланы, цифровые модели рельефа и местности, текстуры, чертежи, отчёты об обследовании объектов и иные цифровые материалы, представленные на Сайте.
• Заказ — оформленное через Сайт намерение Покупателя приобрести выбранные Цифровые товары.
• Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путём оплаты Заказа (п. 3 ст. 438 ГК РФ).
• Личный кабинет — персональный раздел Покупателя на Сайте, доступ к которому предоставляется после регистрации.

2. Общие положения

2.1. Оплачивая Заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Оферты и Политикой конфиденциальности, принимает их полностью и безоговорочно.

2.2. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты Заказа Продавцу.

2.3. Совершая Акцепт, Покупатель подтверждает, что является совершеннолетним дееспособным лицом.

2.4. Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и иными применимыми нормативными актами.

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать Покупателю Цифровой товар (предоставить доступ к его скачиванию), а Покупатель — принять и оплатить его на условиях настоящей Оферты.

3.2. Наименование, состав, формат файлов, описание и цена Цифрового товара указываются на соответствующей странице товара на Сайте.

4. Регистрация и личный кабинет

4.1. Для оформления Заказа Покупатель проходит регистрацию на Сайте, указывая достоверные данные, включая действующий адрес электронной почты.

4.2. Покупатель самостоятельно обеспечивает сохранность своих учётных данных и несёт ответственность за действия, совершённые с использованием его учётной записи.

4.3. Покупатель самостоятельно обеспечивает наличие программного обеспечения и оборудования, необходимых для получения и использования Цифрового товара.

5. Цены и оформление заказа

5.1. Цены на Цифровые товары указываются на Сайте в российских рублях (либо в выбранной на Сайте валюте отображения).

5.2. Продавец вправе изменять цены в одностороннем порядке; цена оплаченного Заказа изменению не подлежит.

5.3. Скидки и акции применяются в соответствии с условиями, указанными на Сайте на момент оформления Заказа.

6. Оплата

6.1. Оплата производится способами, доступными на Сайте при оформлении Заказа (банковские карты, электронные платёжные сервисы, баланс личного кабинета и иные указанные способы).

6.2. Приём платежей осуществляется через операторов платёжной инфраструктуры; Продавец не хранит полные реквизиты банковских карт Покупателя.

6.3. Кассовый чек направляется Покупателю в электронной форме в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ.

7. Передача цифрового товара

7.1. Доступ к скачиванию Цифрового товара предоставляется Покупателю после подтверждения оплаты — в разделе «Загрузки» Личного кабинета и/или по ссылке, направляемой на электронную почту Покупателя.

7.2. Обязательство Продавца по передаче товара считается исполненным с момента предоставления Покупателю технической возможности скачивания.

7.3. При технических проблемах с доступом к оплаченному товару Покупатель обращается в службу поддержки: support@realityscan.ru. Продавец восстанавливает доступ в разумный срок.

8. Лицензия и интеллектуальная собственность

8.1. Исключительные права на Цифровые товары принадлежат Продавцу или иным правообладателям, разместившим товары на Сайте.

8.2. Покупателю предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование Цифрового товара для собственных нужд, в том числе в коммерческих проектах Покупателя, если иное не указано на странице товара.

8.3. Запрещается перепродажа, распространение, публикация в открытом доступе и передача Цифрового товара третьим лицам в исходном виде, а также выдача его за собственный результат интеллектуальной деятельности.

9. Возврат

9.1. Цифровой товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит после предоставления Покупателю доступа к скачиванию, поскольку товар передаётся в электронной форме и не может быть возвращён.

9.2. При передаче товара ненадлежащего качества (повреждённые файлы, несоответствие описанию на Сайте) Покупатель вправе обратиться к Продавцу с требованием о замене товара либо возврате уплаченной суммы. Обращение направляется на support@realityscan.ru с указанием номера Заказа и описанием проблемы.

9.3. Продавец рассматривает обращение в течение 10 (десяти) рабочих дней. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.

10. Ответственность

10.1. Продавец не несёт ответственности за невозможность использования Цифрового товара по причинам, зависящим от Покупателя (несовместимость программного обеспечения, отсутствие необходимых технических средств и навыков).

10.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

10.3. Совокупная ответственность Продавца по Договору ограничивается суммой оплаченного Заказа.

11. Персональные данные

11.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.

12. Заключительные положения

12.1. Продавец вправе изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте и применяется к Заказам, оформленным после её размещения.

12.2. Все споры разрешаются путём переговоров; претензионный порядок обязателен. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней с момента её получения на адрес info@realityscan.ru.

12.3. При недостижении согласия спор передаётся в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13. Реквизиты Продавца

ООО «РЕАЛИТИСКАН»
ИНН: 3906394695
КПП: 390601001
ОГРН: 1203900011677
Юридический адрес: 236029, Калининградская область, г. Калининград, ул. Озёрная, д. 2, кв. 74
Email: info@realityscan.ru
Поддержка: support@realityscan.ru
Телефон: +7 921 007-21-21
Сайт: https://realityscan.ru